Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen eines Aufrufs unserer Webseite (www.kaayo.de).
1. Verantwortliche Stelle
TÜV NORD live-expert GmbH & Co. KG
Am TÜV 1
30519 Hannover
Telefon: +49 6838 97597-0
E-Mail-Adresse: liveexpert@tuev-nord.de
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Berthold Weghaus
Am TÜV 1
45307 Essen
E-Mail-Adresse: privacy@tuev-nord.de
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
3.1 Beim Besuch unserer Seite
Sie können unsere Website unter www.kaayo.de besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Identität preiszugeben. Ihr Browser sendet lediglich automatisch Informationen an den Server unserer Website. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und nach spätestens 3 Monaten automatisch gelöscht:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
Rechtsgrundlage der Erhebung und Verarbeitung dieser Daten ist das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten sowie zur technischen Administration des Webseitenbetriebs. Rückschlüsse auf Sie als Person ziehen wir nicht.
3.2 Hosting und Serverstandort
Unsere Website wird ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben. Personenbezogene Daten werden nicht auf Server außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt.
Das Hosting erfolgt durch einen europäischen Anbieter, der nach den Vorschriften der DSGVO operiert. Wir haben mit dem Hosting-Anbieter eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
3.3 Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars
Möchten Sie Kontakt zu uns aufnehmen, so können Sie dafür gern unser Kontaktformular nutzen. Folgende Daten werden hierbei verarbeitet und nach Zweckerfüllung gelöscht:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Inhaltsdaten
Rechtsgrundlage der Erhebung und Verarbeitung dieser Daten ist (Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Einwilligung zur Speicherung der persönlichen Daten
- Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben.
Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können uns jederzeit Ihren Widerruf über folgende E-Mail-Adresse zukommen lassen: privacy@tuev-nord.de.
4. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir bei der Erhebung ihrer personenbezogenen Daten auf eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
5. Übermittlung der personenbezogenen Daten an ein Drittland
Grundsätzlich werden personenbezogene Daten nicht in ein Drittland (außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt. Alle von uns genutzten Systeme und Dienstleister betreiben ihre Server ausschließlich innerhalb der Europäischen Union und unterliegen damit vollständig den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
5.1 Customer Relationship Management (CRM)
Zur Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur Pflege unserer Kundenbeziehungen nutzen wir den Dienst Pipedrive
Pipedrive OÜ
Mustamäe tee 3a 10615 Tallinn Estland
Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten) in Pipedrive gespeichert und verarbeitet werden. Pipedrive verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten) ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Personenbezogene Daten werden nicht an Drittländer übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kunden- und Geschäftsverwaltung).
5.2 Besucherstatistik und Webanalytics (optional)
Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website verwenden wir den Dienst PostHog. PostHog wird in der EU-Cloud-Variante betrieben, die ausschließlich Server innerhalb der Europäischen Union (z. B. Frankfurt am Main, Deutschland) nutzt.
PostHog EU Cloud – PostHog Inc.
2261 Market Street #4008 San Francisco, CA 94114 USA
Obwohl der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, erfolgt die Datenverarbeitung für unsere Zwecke ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Daher werden personenbezogene Daten nicht in ein Drittland übertragen. Es werden lediglich anonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Klickverhalten, Seitenaufrufe) verarbeitet, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und zu optimieren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern Analysefunktionen optional aktiviert werden.
6. Betroffenenrechte
Werden von Ihnen als Nutzer personenbezogene Daten verarbeitet, so gelten Sie gemäß der DSGVO als Betroffener. Betroffenen stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten (Art. 16, 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Mitteilung im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Art. 19 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungserklärungen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Datenverarbeitung bleibt aufgrund der bis dato gültigen Einwilligung unberührt. (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)